Можно ли расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке

Оглавление:

Можно ли расторгнуть договор с риелтором в одностороннем порядке?

Здравствуйте! Полгода назад заключили бессрочный договор с риелтором. Риелтор пояснил, что квартиру продаст очень быстро и нам не стоит переживать за то, что договор бессрочный. Также в договоре указано, что в случае нашего отказа от оказания услуг риелтора мы должны будем выплатить 2% от стоимости нашей квартиры. Риелтором было размещено бесплатное объявление на «Авито», в течение месяца квартиру приходили смотреть три человека, и вот уже пять месяцев ни одного потенциального покупателя. На наши звонки риелтор отвечает, что якобы покупателей на квартиры такого плана как у нас (2-х комнатная хрущевка в центре города на втором этаже) нет очень давно во всем городе. Хотя соседка с первого этажа недавно продала квартиру такой же планировки без ремонта и балкона по цене дороже нашей на 200 тысяч рублей (пользовалась услугами другого агенства). Уже месяц у риелтора отключен телефон. Можно ли расторгнуть договор с риелтором и при этом не платить ему 2% указанные в договоре (фактических расходов риелтор не понес)?

Ответы юристов (1)

Добрый день Ксения!

Данное условие не применимо, является недействительным. При чем как в случае, если на данные отношения распространяется действие Закона о защите прав потребителей(.согласно статье 32 ЗЗПП):

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А также в случае, если это гражданско-правовой договор(согласно статье 782 ГК РФ)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин
!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторжение договора с риэлторами

Прежде всего, договор, заключенный с риэлтором является разновидностью договора об оказании услуг, а, значит, он попадает под действие не только гражданского кодекса, но и закона о защите прав потребителя, что очень «на руку» вам, потребители.

Чаще всего по данному договору риэлтор обязуется оказать услуги по поиску потенциального покупателя для вашей квартиры и подбору альтернативного жилья для покупки. Обычно такой договор заключается либо на какой-то конкретный срок (от шести месяцев до одного года) либо является бессрочным, что, как правило, «развязывает руки» риэлторам, в результате чего, они могут искать или продавать вам квартиру годами, ссылаясь на бессрочность договора.

Так вот, в данном случае, вы должны знать, что имеете право расторгнуть такой договор в одностороннем порядке. Итак, первое, с чем вы столкнетесь, придя к риэлторам с заявлением о расторжении договора, это с предъявленным к вам требованием о компенсации фактически понесенных риэлтором расходов.

Однако вы должны знать, что риэлтор вправе требовать от вас возмещения таких расходов только в том случае, если они имели место быть на самом деле (например, расходы на рекламу). Знайте, что одного условия, прописанного в договоре, недостаточно для подобного требования.

Как минимум, риэлтор должен предоставить вам письменный отчет о проделанной работе, подкрепленный соответствующими финансовыми документами, подтверждающими его расходы (чеки, квитанции). Кроме того, риэлтор может попытаться также вменить вам и некие штрафные санкции, предусмотренные договором, если он расторгается по вашей инициативе. Однако подобные условия являются недействительными, и, как следствие, незаконными.

Итак, если вы оказались в подобной ситуации, то, воспользовавшись услугами профессионального юриста, вы сможете быстро и грамотно решить данный спор, а при необходимости — обратиться в суд.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Поручив поиск подходящей квартиры или продажу дома риэлторской компании вы освободите себя от многих хлопот, конечно в том случае, если выберете надежное агентство по недвижимости

В настоящее время большинство сделок с недвижимостью проводится с участием риэлторов , профессионалов на рынке жилья .

Заниматься самим поисками продавцов или покупателей зачастую не хватает времени и необходимых знаний , а сроки для решения жилищных вопросов всегда чем — то ограничены .

Обращение к услугам агентства недвижимости для свершения актов купли — продажи жилья , к сожалению , связано с рисками нежелательного развития непредвиденных ситуаций .

Чтобы максимально обезопасить будущую сделку , нужно тщательно изучить предложенный договор и определить зоны ответственности сторон .

Выбор агентства недвижимости

Выбирая агентство по недвижимости отдайте предпочтение тому, которое обещает выполнить процедуру со всеми полагающимися формальностями, предусмотренными для данного вида сделок

Лучше остановиться на агентстве , уже зарекомендовавшем себя на рынке недвижимости , вступившем в профессиональную ассоциацию или риэлторское сообщество .

Нужно избегать сомнительных компаний , предлагающих « без формальностей » перейти к сделке .

В данном случае формальная сторона не лишняя , а одна из важнейших в отношениях заказчика и исполнителя .

В противном случае придется сразу после подписания соглашения искать пути , каким образом можно провести расторжение договора , избежать финансовых потерь и угроз выплат дополнительных неустоек или штрафов .

Как происходит заключение договора

При заключении договора с риэлторской компанией будьте внимательны. оговорите в документе все юридические и финансовые моменты вашего сотрудничества

Договор определяет обязательства сторон в проведении сделки купли продажи жилого объекта .

Каждое агентство самостоятельно выбирает форму документа и вольно вести обсуждение с заказчиком:

  • договоров о комиссионных ,
  • агентских договоров ,
  • договоров поручений ,
  • договоров о возмездно оказываемых услугах .

Согласно Гражданскому Кодексу РФ регламентированы различные взаимоотношения участников сделки в зависимости от конкретной задачи и путей ее решения .

Любой договор должен содержать следующие разделы :

  • предисловия ( вводной части с указанием участников договорных отношений );
  • сам предмет договора ;
  • обязательства каждой стороны ;
  • сроки выполнения указанных обязательств ;
  • стоимость и порядок расчетов ;
  • условий , при которых возможно расторжение ;
  • какую ответственность несут обе стороны .

Каждая структурная часть документа определяет последовательные этапы взаимоотношений риэлторской компании и заказчика услуг .

На что следует обратить внимание

При заключении договора учтите, что юридическую силу он будет иметь в том случае, если будет подписан руководителем агентства или его заместителем

В Преамбуле отражены участники договора .

Кроме заказчика , или получателя услуг , есть вторая сторона , исполнитель , представленная агентством как юридическим лицом .

Подписывать документ может только руководитель или заместитель , наделенный полномочиями на основании предоставленной доверенности или устава организации .

Подпись рядового сотрудника на договоре не будет иметь юридической значимости .

Устав , доверенность или другой источник , упомянутый в договоре , должны быть в свободном доступе и не являться коммерческой тайной .

В Предмете договора четко и однозначно прописываются обязательства сторон : в чем заключается услуга риэлторов и готовность проведения оплаты после ее принятия .

Обязательства должны быть максимально точно и детально прописаны . Объект недвижимости отражается с параметрами и однозначными характеристиками . Юридические споры и последствия будут связаны с тем , как определены договорные требования .

В обязательствах следует учесть необходимость проверки чистоты сделки , т . е . отсутствия обременений по объекту , сбор нужных документов , процедуру регистрации и прочее .

Сроки выполнения обязательств нельзя путать с действием договора . Рекомендуется прописывать каждый этап : сроки поиска , оформления , регистрации , — отдельно и с указанием времени исполнения . Тогда факты невыполнения обязательств будут очевидны .

Стоимость риэлторских услуг – понятие широкое , поэтому нужно указывать конкретный перечень за обозначенное вознаграждение .

Взимание денежных сумм сверх договорной цены может отражаться с указанием возможных дополнительных расходов : привлечение нотариуса , рекламных объявлений , оплаты справок .

Обратите внимание, что аванс и задаток, о которых идет речь в договоре — понятия разные, они определяют ход расчетов в процессе дальнейшего оформления сделки

В порядке расчета обычно предусматривается оплата определенных сумм в виде аванса или задатка . Важно их не путать , так как последствия расчетов различаются .

При внесении задатка , в случае отказа от сотрудничества заказчика , агентство удерживает эту сумму . При прекращении отношений по вине агентства недвижимости , риэлторы обязаны возвратить сумму задатка в двойном размере .

Авансовый платеж должен быть возвращен по любой причине расторжения договора .

В Условиях и Порядке расторжения договора важно предусмотреть обоюдные обязательства сторон , чтобы исключить возможные споры .

Данный пункт поясняет , можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке , указываются правила уведомления , последствия для каждой стороны .

Ответственность сторон , как правило , прописывается с указанием штрафов для заказчиков за нарушения обязательств . Риэлторы стараются свою ответственность уменьшить .

Д анный пункт следует проверять на равноправность сторон и добиваться корректировки , если баланс нарушен .

О порядке , правилах и нюансах

Каждую услугу, которую вы хотите получить от агентства следует зафиксировать в документе

В случае подписанного договора за уровень обслуживания клиента агентство несет ответственность , в том числе материальную .

Это укрепляет серьезность персонала и мотивирует специалистов качественно выполнять обязательства на каждом этапе работы .

Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть зафиксирована документально во избежание недоразумений .

Это могут быть акты осмотров , передачи документов , расписки , описи .

Следует учесть , что первичная цена объекта всегда выше средней на рынке недвижимости . Шаги по снижению , их необходимость и обоснование можно включить в текст договора в виде примерного графика с пороговыми значениями .

Гражданский кодекс РФ не исключает дополнение в типовой договор любых пунктов на усмотрение сторон .

Особенности эксклюзивного договора

Эксклюзивный договор налагает большую ответственность на как на исполнителя заказа, так и на клиента

Агентства заинтересованы заключить с клиентом возмездный эксклюзивный договор на преимущественное право работы в качестве исполнителей с определенным объектом недвижимости .

Это соглашение лишает заказчика прав обращаться в другие риэлторские фирмы для совершения сделки с недвижимостью .

Основные обязательства эксклюзивного договора :

  • от агентства – использование максимальных ресурсов и обслуживания , консультирование по всем маркетинговым , налоговым вопросам , юридическая « чистота » сделки ;
  • от клиента – делегирование прав собственника агентству , предоставление возможности работать вне конкуренции .

Рамки эксклюзивного договора защищают клиента от происков мошенников , способствуют полному анализу ситуации и успешному завершению сделки в интересах клиента .

Односторонний порядок расторжения договора . Как избежать неустоек и штрафов

При расторжении договора в одностороннем порядке следует действовать грамотно, это поможет избежать уплаты неустоек и штрафов

Чтобы понимать риски и неизбежные убытки , нужно еще на стадии согласования договора предусмотреть несколько вариантов развития событий , связанных с куплей — продажей недвижимости , по возможности подробно прописать обязательства сторон в случае намерения одностороннего расторжения сделки одним из участников .

Нужно учесть , что ряд требований , ранее заявленных в договоре , может противоречить Гражданскому Кодексу РФ , тогда их применение невозможно .

Угрозы штрафами , неустойками не будут иметь оснований согласно законодательству .

В ситуации оплаченного вознаграждения и последующего одностороннего расторжения договора , можно требовать возврата средств , ссылаясь на нормы закона .

Агентство может удержать только потраченные суммы , мотивируя выполнением обязательств по исполнению договора . Остальную часть денежных средств риэлторы обязаны без проволочек вернуть .

Таким образом , расторгнуть соглашение в одностороннем порядке можно в любое время , только потеряв при этом средства за фактически произведенные расходы , подтвержденные документально .

Это соответствует положениям настоящего законодательства .
Если решение о расторжении договора принято окончательно , нужно предпринять ряд действий , доказывающих намерения .

Для этого потребуется письменное уведомление с обязательным указанием даты .

Дальше два пути :

  • либо самостоятельно вручить уведомление специалистам агентства недвижимости с обязательным подтверждением в получении , э то может быть роспись сотрудника на копии уведомления
  • либо выслать уведомление заказным письмом на юридический адрес риэлтерской компании , к опию документа обязательно сохранить у себя вместе с почтовой квитанцией

Если спор будет рассматриваться в судебном порядке , потребуются подтверждения факта извещения о расторжении договора .

Звонки по телефону , электронные или факсовые сообщения не принимаются как доказательства , так как сделать их могли любые лица , в том числе , знающие пароли .

Расторгать договор в одностороннем порядке есть смысл в том случае, если финансовая выгода от его расторжения очевидна

Расторжение договора в одностороннем порядке происходит , когда появляется самостоятельное решение с финансовой выгодой .

Но риск получения штрафов может омрачить перспективу удачной сделки .

Например , договор с агентством согласован , подписан , вступил в силу .

Но в случае появления покупателя квартиры на условиях , которые лучше , чем прописанные в договоре , захочется расторгнуть договор в одностороннем порядке .

Грозит оплата больших штрафов и пени согласно неисполнению обязательств , и ли ненадлежащего исполнения обязательств .

Урегулирование спорных вопросов, возникающих между гражданами и риэлторскими компаниями производится согласно положений ФЗ «О защите прав потребителей»

Следует различать два созвучных понятия с разными последствиями .

Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть отражена в оформленном должным образом и подписанном акте выполненных работ ( услуг ).

В случае их отсутствия штрафные санкции не грозят , законодательно они не предусмотрены . При наличии – потраченные денежные суммы не вернуть .

Это опять доказывает необходимость соблюдения определенных позиций и поддержание порядка в ранее достигнутых договоренностях .

Следует помнить , что отношения граждан с риэлторскими фирмами по вопросам посреднических услуг регулируются ФЗ « О защите прав потребителей ».

Соответственно , права лиц в качестве клиентов защищены в большей степени , чем права контагентов , оказывающих услуги .

Потребителю законодательно положены гарантии :

  • сохранения прав , не ущемляющих интересов клиента , даже если не выполняются условия договора ( ст . 16 ): обращения в другие фирмы риэлторов , ведение самостоятельного поиска покупателя и др .,
  • в ыплата неустойки , прописанной сторонами соглашения в случае нарушения условий эксклюзивного договора , может ухудшить положение потребителя , значит оплачивать ее не обязательно ;
  • отказа от услуг компании в любой период с возмещением расходов , фактически понесенных ;
    возврата денежных сумм , при невыполнении агентством обязательств в определенный срок ,
  • договор может быть расторгнут , и в течение установленных 10 рабочих дней вознаграждение должно вернуться к Заказчику .

Следует заметить , что за нежелание вернуть потребителю в добровольном порядке средства , выплаченные авансом , исполнителю придется самому выплачивать штрафы , определенные судебным решением .

О том, как расторгнуть договор с агентством недвижимости можно узнать более подробно при просмотре видео:

Подводим итоги

Каждый гражданин нуждается в поддержке профессионалов сферы недвижимости , когда приходится решать жилищные вопросы .

Но никто не застрахован от мошеннических схем , никакой договор не может гарантировать честность контрагентов в лице риэлторов .

Ответ на вопрос , как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости , заказчик должен получить в самом агентстве без финансовых угроз и запугиваний , если компания работает честно и открыто , в рамках закона .

Потребители вправе защищать свои интересы , выбирать исполнителей , искать наиболее приемлемые варианты купли — продажи своей недвижимости .

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как расторгнуть договор с риелтором в одностороннем порядке?

Часто при продаже или аренде квартиры люди обращаются в агентство недвижимости. Приходят они туда по многим причинам. Это и желание подстраховаться от многочисленных мошенников. Это и как можно быстрее совершить выгодную для себя сделку. Однако подписание сделки с покупателем или арендатором часто затягивается на многие месяцы. В этом случае напрашивается вполне естественный вопрос: как расторгнуть договор с риелтором в одностороннем порядке? Вот проблема из реальной жизни.

По семейным обстоятельствам я буду вынужден навсегда переехать жить в другой город. Здесь у меня осталась квартира, которую хотелось бы продать. С этой целью я обратился в одно из местных агентств недвижимости для того, чтобы они подобрали мне покупателя на жилье. В течение месяца после заключения договора со стороны агентства наблюдалась хоть какая-то активность. Так, 2 или 3 человека даже приходили на просмотр. Однако уже несколько недель я не наблюдаю от риелторов каких-либо действий, в то время как для меня дорог каждый день. Поэтому я серьезно подумываю над тем, чтобы расторгнуть договор. Подскажите, пожалуйста, могу ли я это сделать в одностороннем порядке, учитывая, что в договоре за такие действия агентство предусмотрело серьезную неустойку (3% от цены квартиры). Александр, г. Ижевск.

Итак, сразу следует сказать о том, что клиента агентства недвижимости такое условие договора относительно уплаты неустойки пугать не должно. Все дело в том, что отношения между клиентом и риелтором полностью вкладываются в нормы законодательства, регулирующего порядок исполнения договора, целью которого является оказание услуг.

Пострадавшему от недобросовестных действий клиенту агентства недвижимости рекомендуем обратиться к положениям как ст.32 Закона о защите прав потребителей, так и ст. 782 ГК РФ. Все эти нормы предусматривают право заказчика на одностороннее расторжение договора об оказании услуг. Причем, в этом случае речь ни о какой неустойке не идет. Единственным последствием, которым для клиента может обернуться односторонний отказ от договора с риелтором – это компенсация фактически понесенных им расходов на выполнение конкретных работ.

Следует заметить, что расторжение договора в одностороннем порядке не ставится в зависимость от предварительной компенсации затрат исполнителю. В этом случае риелтор вправе выставить клиенту отдельное требование. При этом понесенные расходы должны быть обоснованы и обязательно подтверждены документально.

Как оформить расторжение договора с риелтором?

Для того чтобы в одностороннем порядке расторгнуть договор с агентством недвижимости, необходимо направить заявление риелтору о прекращении отношений. В нем следует описать обстоятельства заключения договора и недостатки, которые были допущены в работе риелтора. Кроме того, в заявлении следует указать дату, с которой соглашение прекращает свое действие в одностороннем порядке.

Данное заявление нужно отдать в агентство недвижимости лично под роспись. Если же риелтор откажется его принимать, то документ следует отправить по почте ценным письмом с описью вложения. С момента расторжения договора клиент вправе решать свои проблемы иными способами. Не исключено, что для своей квартиры он найдет покупателя или арендатора самостоятельно.

Расторжение договора с агентством недвижимости часто отнимает у заказчика много времени и нервов. Уберечь клиента от подобных проблем поможет квалифицированная поддержка специалиста. Поэтому, придя в офис Правового Центра «Аргумент Плюс», вы не только сможете подробно рассказать юристу о своих взаимоотношениях с риелтором. Наш сотрудник предоставит вам подробную устную или письменную консультацию, а также подготовит заявление о расторжении договора. Кроме того, заказать заявление можно и в нашем интернет-магазине прямо не выходя из дома.

Возможно ли расторгнуть договор с риелторами в одностороннем порядке?

Обратились в одну из риэлторских контор города Сочи, так как имелась квартира подходящая нам по всем параметрам. Далее менеджер компании убедил в том, что их услуга стоит 50% от суммы за аренду квартиры и данная сумма является бронью именно этой квартиры, что якобы при заселении, собственнице квартиры оплачивается остальная часть. Стоимость аренды жилья составляла 14000руб.

После заключения договора созвонились с якобы собственицей жилья, она сказала, что квартиру сможет нам показать только через 1час. По истечению этого часа звонки стали игноривоваться, сбрасываться, а в дальнейшем и вовсе был выключен телефон.

Работники риэлторской конторы утверждают, что произошол некий форс-мажор.

Якобы есть еще варианты квартир для заселения. И тут же начали протеворечить себе, говоря, что стоимость их услуги фиксированная.

Так же звонили по предложенной базе данных, но многая часть собственников утверждают, что ни с какой риэлторской конторой не сотрудничают, а следовательно и ни о каких 7000руб которая должна быть вычитана из стоимости первого месяца не хотят даже и слушать.

Возможно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке, не дожидаясь окончания сроков сотрудничиства с компанией, с возвращением денежных средств?

04 Февраля 2018, 22:46 Даниял, г. Сочи

Ответы юристов (4)

Да, Вы имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Но нужно учитывать то, каким образом в договоре описаны обязанности компании. Чтобы не получилось так, что договор данная компания исполнила.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Уведомлять о расторжении договора нужно в письменной форме.

Уточнение клиента

Но ведь я оставлял 7000р именно за бронь определенной квартиры. Это ни как не будет учитываться?

04 Февраля 2018, 23:00

Есть вопрос к юристу?

Исходя из договора, я не увидела, что по нему имела место бронь определенной квартиры. В каком пункте договора это отражено?

Если Вы устно договорились с риэлтором о том, что это бронь, но при этом в письменном договоре это не отражено, то нужно основываться на письменном договоре, так как Вы именно по нему оплачивали деньги за услуги.

Для получения помощи в подготовке претензии можете написать мне личное сообщение в чат.

Уточнение клиента

Нет, такой пункт отсутствует.

04 Февраля 2018, 23:27

Уточнение клиента

Прошу меня простить за беспокойство.

А можем мы расторгнуть договор с учетом удержания комиссии в размере 30% компанией, так как исходя из этой логики и о сроках ведь тоже ничего не упомина

04 Февраля 2018, 23:48

Уточнение клиента

О сроках в договоре ничего не упоминается.

А следовательно свою часть договора мы выполнили (мы ведь прозванили несколько вариантов и нам ничего не подошло)

04 Февраля 2018, 23:50

Вы можете потребовать возврата уплаченных денег за минусом понесенных расходов исполнителем в связи с исполнением договора. Если они расходов не имели, то вернуть должны будут Вам всю сумму.

Уточнение клиента

Скажите пожалуйста, могу ли я связаться с Вами завтра, если возникнут какие либо вопросы?

04 Февраля 2018, 23:55

Даниял, да, Вы можете написать мне в чат для персональной консультации.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости?

Мы хотели приобрести двухкомнатную квартиру, которую нашли в объявлении на сайте (при этом квартира оказалась в том же доме и подъезде, что и квартира родителей мужа). При телефонном звонке выяснилось, что продавцы продают квартиру через агентство недвижимости (известное в городе).

Риелтор сказала, что нужно внести задаток в размере 100 т.р., причем сделать это нужно как можно скорее. Мы подъехали в офис агентства недвижимости на следующий день.

При передаче денег мы подписали стандартный договор работы с АН. К нему прилагался лист подбора недвижимости, в котором была указана понравившаяся нам квартира и ее стоимость. Руководитель агентства подписал доверенность, по которой мы доверяем руководителю агентства передать продавцу квартиры в качестве задатка 100 т.р. Поскольку продавцы, в свою очередь, хотели купить дом, то Риелтор нас заверила, что они уже нашли подходящий для них дом и ждут только нас.

За три дня мы получили одобрение по ипотеке, позвонили риелтору и тут выясняется, что продавцам квартиры тоже нужно брать ипотеку (получить одобрение). Прождали неделю, так как хозяин квартиры уезжал в командировку, в итоге ипотеку им тоже одобрили. Затем выясняется, что у них нет подходящего варианта дома для покупки и риелтор просит подождать еще неделю. Тут мы с мужем уже начали волноваться. Квартиру покупаем первый раз, своего заинтересованного риелтора в этой сделке у нас нет, наши интересы никто не отстаивает.

Я позвонила риелтору и попросила переслать мне хотя бы скан расписки от продавца в получении этих 100 т.р. Риелтор сказала, что не покажет расписку, так как это их личные отношения с клиентом. Вообще весело получается. Деньги наши забрали, а куда дели не говорят. Звоню продавцу квартиры, а она говорит, что денег у нее нет, они остались в агентстве в силу какого-то взаимозачета.

Серьезно подумав, мы с мужем решили не продолжать сотрудничество с этим агентством и не покупать данную квартиру в силу высокой рискованности для нас данной сделки.

Позвонили риелтору, озвучили желание расторгнуть договор и вернуть переданные по доверенности денежные средства. Сначала риелтор сказала, что не вернет нам деньги, так как они являются задатком. После того, как мы объяснили риелтору, что указанная сумма не может являться задатком, так как у нас нет на руках ни соглашения о задатке, ни предварительного договора купли-продажи, она сообщила, что ей нужно посоветоваться с юристом, и чтобы мы перезвонили на следующий день.

При следующем контакте риелтор сказала, что вернет нам только 80 т.р., так как 20 т.р. она отдала в качестве задатка за неизвестный нам дом.

Мы сообщили риелтору, что хотим решить сложившуюся ситуацию мирным путем. Однако, в случае невозврата нам всей суммы, мы будем вынуждены обратиться в суд. После этого нас пригласили в офис агентства для разговора (встреча еще не состоялась).

Мы больше не хотим сотрудничать с данным агентством и хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. В каком порядке нам лучше действовать в таком случае?

Рассматривали варианты письменной претензии с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, также с уведомлением об отзыве доверенности, либо уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке.

Как еще можно расторгнуть договор в законном порядке и как лучше будет сообщать об этом агентству?

Прилагаем все имеющиеся на руках документы.