Где забирать сертификат материнский капитал

Оглавление:

Как и где получить сертификат на материнский капитал

Материнский капитал — средства на реализацию дополнительных мер государственной поддержки семей, имеющих детей

11.10.2011 в 12:27, просмотров: 15198

Право на получение государственного сертификата на материнский капитал появляется в связи с рождением второго и каждого последующего ребенка, появившегося на свет после 1 января 2007 года. Программа выдачи сертификата будет действовать вплоть до 2016 года. Как же получить заветный сертификат и кому он положен, рассказывает гость редакции заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Владимирской области Надежда Семенова.

— Надежда Михайловна, какова на сегодня сумма материнского капитала?

— В 2011 году семьи получают материнский капитал в размере 365700 рублей. А с 1 января 2012 года его сумма составит 387600 рублей.

— Кому положен сертификат на материнский капитал?

— Мама, имеющая российское гражданство, может получить сертификат на материнский капитал за второго ребенка, тоже гражданина России, если этот ребенок родился или был усыновлен в период с 2007 года по 2016 год. При этом совершенно не важно, где они проживают и где родился ребенок. Сертификат на материнский капитал можно получить на третьего ребенка, если не получали на второго, а также за первую двойню.

— Сегодня по закону в декретный отпуск может уйти не только мать родившегося ребенка, но и отец. А имеет ли право отец второго ребенка на материнский капитал?

— Папа получает право на материнский капитал в случае, если мать детей такого права не имеет Например, если он является единственным усыновителем двух или более детей, и последний ребенок родился, или был усыновлен после 2007 года. Кроме того, отец может получить сертификат, если мать детей умерла или лишена родительских прав. Также не дает права на материнский капитал усыновление падчерицы или пасынка.

— Как оформить документы на материнский капитал?

— Порядок получения сертификата достаточно прост. После рождения ребенка родители в течение одного месяца должны зарегистрировать его в органах ЗАГС, а потом нужно отнести в отделение Пенсионного фонда по месту прописки, или по месту жительства необходимые документы, здесь же нужно будет написать заявление соответствующей формы. Если все документы в порядке, положительное решение будет принято через месяц, и тогда можно приходить за сертификатом. Если добраться до территориального управления ПФР возможности нет, заверенные нотариусом копии всех документов можно отправить по почте.

— Нужно обращаться сразу же после того, как ребенок зарегистрирован в ЗАГСе, или можно подать заявление и документы через некоторое время?

— С заявлением о выдаче государственного сертификата на материнский капитал следует обращаться в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту жительства в любое время после возникновения права на материнский капитал.

— А через какое время можно забрать сертификат?

— Если мать ребенка получила уведомление с положительным решением о выдаче сертификата, то ей нужно явиться за получением государственного сертификата на материнский капитал в управление ПФР по месту жительства в день, указанный в уведомлении. Для получения сертификата достаточно иметь с собой уведомление и паспорт (иной документ, удостоверяющий личность). Добавлю, что в случае утраты или порчи сертификата потребуется подать заявление в территориальное подразделение ПФР о выдаче дубликата, в котором указываются обстоятельства утраты документа. На основании такого заявления вам будет выдан новый сертификат с отметкой «дубликат», заверенный печатью органа ПФР.

— То есть, органы ПФ могут и отказать человеку в получении сертификата?

— Могут. По закону существует перечень оснований, по которым заявителю может быть отказано в удовлетворении заявления на получение сертификата на материнский капитал. Это, во-первых, отсутствие права на материнский капитал. Например, когда у ребенка или женщины нет гражданства Российской Федерации. Вторым основанием может служить прекращение права на материнский капитал. Например, когда женщина, обратившаяся за сертификатом, лишена родительских прав по отношению к последнему рожденному ребенку либо ко всем детям, рожденным до рождения последнего ребенка. Откажут и в случае предоставления в ПФР недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на материнский капитал. Решение об отказе человек может обжаловать в вышестоящем органе Пенсионного фонда РФ или в суде.

— Одно из последних, широко разрекламированных новшеств: материнский капитал разрешено тратить на строительство или реконструкцию жилья. Как действовать гражданам, решившим направить средства материнского капитала на эти цели?

— Действительно, с начала 2011 года российские семьи получили право направлять средства материнского капитала на строительство или реконструкцию жилого дома без привлечения организации-подрядчика, а также на компенсацию затрат на строительство жилого помещения или его реконструкцию. В случае положительного рассмотрения заявления владельца сертификата на материнский капитал средства на его счет переводятся в два этапа. Первоначально перечисляется сумма, не превышающая 50% от размера средств материнского капитала. Оставшейся суммой материнского капитала семья может воспользоваться после выполнения основных работ по строительству жилого дома или его реконструкции, в результате которой общая площадь жилого помещения увеличивается не менее чем на установленную учетную норму. Учетная норма устанавливается органом местного самоуправления.

— То есть, в ПФР необходимо предоставить документы, подтверждающие строительство или реконструкцию жилья?

— Постановлением Правительства РФ от 18 августа 2011 года № 686 утверждены правила выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству или реконструкции индивидуального жилого дома — например, монтаж фундамента, возведение стен и кровли, — осуществляемому с привлечением средств материнского капитала. Согласно новым правилам, этим документом является акт освидетельствования проведения основных работ по строительству или реконструкции жилого дома.

— Где получить такой акт?

— Он выдается органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, на основании заявления лица, получившего государственный сертификат на материнский капитал, либо его представителя. К заявлению может быть приложен документ, подтверждающий факт создания объекта индивидуального жилищного строительства — кадастровый паспорт здания, сооружения, объекта незавершенного строительства или кадастровая выписка об объекте недвижимости. В установленном порядке организуется осмотр объекта индивидуального жилищного строительства, при проведении которого могут осуществляться его обмеры и обследования. По результатам осмотра составляется акт освидетельствования, на основании которого Пенсионным фондом осуществляется перечисление второй половины суммы материнского капитала, но не ранее, чем через шесть месяцев после первого перечисления средств.

Где забирать сертификат материнский капитал

Рассказываем, как получить, распорядиться и контролировать

Если вам повезло, и у вас в семье появился второй ребёнок, вы можете получить материнский капитал — около полумиллиона рублей. Первое, что нужно сделать, — получить сертификат на эту социальную выплату. Процесс получения и распоряжения материнским капиталом может занять очень много драгоценного времени, которого у мам двух детей в обрез. К счастью, всё можно решить не сходя с места — при помощи смартфона и мобильного интернета.

Материнский (семейный) капитал — федеральная программа, действующая в 2007–2021 годах. Любая семья, в которой в эти годы появилось двое и более своих или приёмных детей, может рассчитывать на пособие от государства.

В 2017 году размер материнского капитала составляет 453 026 рублей. Вы можете потратить их на улучшение жилищных условий, оплату учёбы ребёнка, собственную накопительную пенсию или приобретение средства реабилитации для ребёнка-инвалида.

Отвечает за распределение средств материнского капитала Пенсионный фонд России (ПФР). Он же даёт возможность оформить все необходимые документы, не отрываясь от более важных семейных дел.

На самом деле, материнский капитал — это не обязательно для мам. Вот полный список тех, кто может на него претендовать:

  1. Мама, у которой родился или усыновлен второй, третий (и так далее) ребёнок с 2007 по 2018 год включительно.
  2. Папа, имеющий российское гражданство, если он является единственным усыновителем второго, третьего (и так далее) ребенка, а решение суда об усыновлении вступило в законную силу после 1 января 2007 года.
  3. Папа независимо от наличия у него гражданства РФ в том случае, когда у матери прекращается право на получение материнского капитала.
  4. Несовершеннолетний ребёнок (или несколько детей в равных долях), а также совершеннолетний ребёнок, очно обучающийся в образовательной организации, за исключением организации дополнительного образования. Этот вариант возможен, если у родителей прекратилось право на дополнительные меры государственной поддержки. Получение средств ребёнком возможно до окончания обучения, при этом на момент получения ребёнку не может быть более 22 полных лет.

Важно знать, что оформление опекунства не дает права на материнский капитал. Для получения сертификата мать и ребёнок, с рождением которого возникает право на получение сертификата, обязательно должны быть гражданами России.

Итак, берите смартфон, открывайте браузер, заходите на сайт ПФР. Раскрывайте вкладку «Личный кабинет гражданина» и пролистывайте до блока «Материнский (семейный) капитал». Сервис даёт возможность подать два заявления: о выдаче сертификата на материнский капитал и о распоряжении его средствами. Кроме того, здесь же можно получить информацию об остатке средств по ранее выданному сертификату, получить справку по остатку.

Портал электронных услуг и сервисов ПФР адаптирован для мобильных устройств

В блоке «Материнский (семейный) капитал» доступно четыре сервиса

Начнём с главного — получение сертификата. Выберем нужное заявление из списка. Проходим авторизацию, указав свои логин и пароль от портала Госуслуг.

Сначала скачайте приложение «Госуслуги»

Для упрощённой регистрации просто укажите фамилию, имя и номер мобильного телефона. После этого вы получите SMS с кодом подтверждения, который нужно будет ввести в приложении. Затем вам предложат придумать свой пароль для дальнейшего доступа в программу. На следующем этапе необходимо будет внести паспортные данные и номер СНИЛС, которые потом проверит Пенсионный фонд РФ и ФМС. Проверка обычно занимает не более 15 минут, о её результатах вы получите уведомление.


Зарегистрироваться в приложении совсем несложно

Чтобы пользоваться всем перечнем Госуслуг в электронном виде, в том числе, управлять материнским капиталом, нужно будет также один раз подтвердить свою личность. Самый простой способ — сходить в ближайший МФЦ, отделение Почты России, ЗАГС или другое госучреждение, список очень длинный. Найти ближайшее место можно при помощи карты вот здесь. Вам нужно будет показать паспорт, СНИЛС и сообщить свои данные, введённые при регистрации. Процедура занимает не более двух минут и обычно проводится без очереди. Альтернативный вариант — получить код для подтверждения заказным письмом по почте. Для этого укажите свой домашний адрес и ждите извещения. Правда, за письмом всё равно придётся идти в отделение, захватив с собой паспорт. В среднем письмо успевает прийти за две недели. После того, как вы введёте полученный код в приложении, регистрация будет пройдена полностью.

Авторизовавшись, заполняем форму заявления. На первом шаге нужно указать территориальный орган ПФР, в который подаётся заявление, на втором — данные о себе, на третьем — данные о детях, и, наконец, на четвёртом указываем желаемый способ получения сертификата: почтой или лично в руки. В скором времени будет возможность получить не бумажный сертификат, а его электронный аналог. Далее останется только сформировать заявление, проверить его и направить в ПФР.

Сертификат МСК: какие нужны документы для получения материнского капитала

В 2007 году в России стартовала социальная программа о материнском капитале. Она функционирует по сей день и сумма выплат государственной поддержки с 2007 года с двухсот пятидесяти тысяч рублей выросла к 2015 году до четырехсот пятидесяти трех тысяч двадцати шести рублей, а с 2017 года, если программа будет продлена, составит четыреста девяносто две тысячи триста сорок восемь рублей.

Материнский капитал: понятие, срок действия, эффект

Материнский капитал предназначен для ребенка!

Изначально эта социальная программа была рассчитана на срок до тридцать первого декабря 2016 года. Однако, все больше идет разговоров о том, чтобы ее продлить или, по крайней мере, каким-либо образом видоизменить после окончания срока ее действия для того, чтобы и в дальнейшем семьи с двумя и большим количеством детей могли получить денежную поддержку от государства.

По данным на середину 2016 года количество новорожденных увеличилось от полутора миллиона до одного миллиона девятисот тысяч ежегодно. А на одну женщину коэффициент рождаемости вырос от одной и трех десятых до одной и семи десятых. С 2007 по 2012 год количество не первых детей в семьях увеличилось на сорок процентов. Полагают, что такой колоссальный рост связан именно благодаря положительному влиянию социальной программы. Темпы роста населения России составляют на сегодняшний день первое место в мире.

В соответствии с законом, материнский капитал представляет из себя государственную поддержку семей России, у которых родился не первый ребенок с первого января 2007 года. Такую выплату можно получить единственный раз, и НДФЛ она не облагается. Всеми детали относительно этого вопроса возложены на Пенсионный Фонд. И поэтому для получения материнского или, как его иначе называют, семейного капитала нужно обращаться в отделения ПФР по месту жительства или прописки.

Документы, подаваемые для получения сертификата МСК и кто может их подать

Обычно оформление материнского капитала не составляет труда. Необходимо лишь собрать пакет документов и сдать их в Пенсионный фонд. Документы, которые нужно предъявить, следующие:

  • Паспорт заявителя и его ксерокопия на страницы с данными, пропиской и детьми.
  • Свидетельство о рождении детей с их ксерокопиями. После выписки из роддома мать получает свидетельство о рождении ребенка в ЗАГСе, где сразу могут вписать в паспорта родителей новорожденного.
  • Свидетельство о заключении брака с ксерокопией.
  • Свидетельство о рождении заявителя с ксерокопией.
  • Пенсионное страховое свидетельство заявителя и его детей

Следует отметить, хоть логически это и предполагается, но не первый ребенок, из-за рождения (или усыновлением) которого подаются документы на получение сертификата, должен обязательно иметь российское гражданство. Родители должны прописать своего ребенка после получения ими свидетельства о его рождении.

Кроме того, в случае, если брак был повторный, то к вышеуказанному перечню следует захватить свидетельство о расторжении брака и справку по форме Ф-28, которую выдает ЗАГС. В большинстве случаев, заявителем выступает мать ребенка. Но встречаются ситуации, когда материнский капитал оформляет отец. Это случается тогда, когда мать скончалась либо родительских прав она была лишена. Тогда отец должен добавить к пакету документов свидетельство о смерти и решение суда об объявлении ее умершей. В ином случае, необходимо добавить документы, подтверждающие то, что у матери родительских прав больше нет.

Может быть ситуация, когда денежные средства будут получать дети. Тогда они должны добавить к стандартному перечню документы, которые подтвердят уход из жизни их родителей или опекунов. Подавая собранный пакет документов, в Пенсионном фонде заполняется заявление на получение сертификата. Заявление можно заполнить и дома, распечатав необходимую форму, и сдать его вместе со всеми документами.

Приняв пакет документов, специалист Пенсионного фонда в срок, не более месяца, позвонит заявителю или направит письмо по почте и сообщит дату, когда можно будет забрать готовый сертификат.

В назначенное время необходимо явиться в Пенсионный фонд, чтобы получить заветный сертификат МСК.

МСК для граждан РФ, проживающих за рубежом

Сертификат на материнский (семейный) капитал

Закон о материнском капитале предусматривает его получение и гражданами России, которые постоянно проживают или пребывают на территории других государств, если у них родится ребенок — гражданин РФ или они усыновят его. Для получения сертификата родитель или его доверенные представители обращаются в Пенсионный фонд России по регистрации или месту пребывания заявителей. Можно также направить пакет документов через консульство России, где они проживают или находятся. Для этого они представляют следующие документы:

  1. Заверенный в консульском отделе российского Посольства нотариально.
  2. Удостоверяющий личность российского гражданина.
  3. О месте пребывания или проживания.
  4. О рождении второго или последующего ребенка, или его усыновления.
  5. О гражданстве России ребенка

При необходимости, копии указанных документов переводятся на русский язык в консульском отделе российского Посольства.

А что же дальше?

Вот, наконец, сертификат получен, и родители (или усыновители) видят в нем шестизначную сумму денег, которая может существенно помочь семейному бюджету. Возникает вопрос: как можно воспользоваться сертификатом и получить деньги?

Не ранее чем через три года владелец сертификата получает право распорядиться денежными средствами. Для этого подается заявление, в котором указывается направление суммы на те или иные цели. Наверное, уже многие знают, что родители НЕ могут потратить деньги на любые цели по своему усмотрению. Есть совершенно конкретный список куда, могут быть направлены деньги. Это:

  1. Приобретение жилья.
  2. Образование.
  3. Вложения в Пенсионный фонд.

Этот список является исчерпывающим, поэтому денег как таковых, кроме как прописанных в сертификате, родители (или усыновители) не увидят. Первое время после того, как закон начал действовать, появились мошенники, которые обещали обналичить материнский капитал. Однако, из этого, в лучшем случае, произойдет потеря средств, а в худшем, родители рискуют быть обвиненными не просто в мошенничестве, а в преступлении, совершенном в особо крупном размере.
По данным Министерства труда РФ девяносто пять процентов сертификатов семьи решают тратить на то, чтобы улучшить свои жилищные условия.

Документы для направления средств на то, чтобы улучшить жилищные условия

Для получения Сертификата нужно подготовить пакет документов

Жилое помещение или (строящееся) при этом, куда будут потрачены средства МСК, должно быть в России, а доля собственности на него — принадлежать ребенку, при рождении которого сертификат был получен. При улучшении жилищных условий родители могут потратить денежные средства государственной поддержки на жилое помещение:

  1. Его приобретение.
  2. Его строительство. Это может быть индивидуальный жилой дом, или взносы при долевом строительстве или как участников кооперативов.
  3. Уплату по нему взноса. Это может быть кредит или займ на строительство или покупку.
  4. Погашение по нему долга. Он может быть погашен по кредиту, займу на строительство или покупку жилья, а также на уплату договора купли-продажи жилья с рассрочкой

Для того, чтобы перевести материнский капитал на лучшие жилищные условия, нужно предоставить пакет документов, состоящий из:

  • Документов, удостоверяющих личность.
  • Письменного заявления.
  • Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.
  • Обязательство лица — стороны договора об оформлении его в долевую собственность, которую необходимо нотариально заверить.

Также, в зависимости от того, на какой именно вид улучшения жилищных условий будут потрачены средства, потребуется ряд дополнительных документов. Итак, материнский капитал стал действительно действенной помощью для семей, у которых больше одного ребенка и в целом успешным проектом. Процедура оформления сертификата для получения МСК является прозрачной, доступной и очень простой. В то же время государство внимательно следит за тем, чтобы средства государственной поддержки были направлены именно на те цели, которые заявлены в законе. Таким образом, государство проявляет заботу о будущем поколении, которое будет жить в России.

Однако это хорошее дело у нас придумано не навсегда. В настоящее время срок действия выдачи материнского капитала продлен до 2021 года. Будем надеяться, что его вновь продлят, но все может быть. Может это и не будет продлено. Вот такая нестабильность не идет на пользу семьям, которые привыкли долгосрочно планировать свою жизнь. Это сложно сделать в таких условиях. Чем обусловлена такая социальная политика государства пока непонятна.

Если по экономическим соображениям, то это совсем неправильно. Наша Конституция в статье 7 закрепляет, что Россия является социальным государством. На социальные программы денег должно хватать всегда.

Материнский капитал: Как получить и как потратить, расскажет видеоматериал:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

Отделение Пенсионного фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и его Управления в административных районах Санкт-Петербурга

Общее описание

Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал предоставляет возможность семьям, имеющим детей, улучшить жилищные условия, получить образование детям, повысить уровень пенсионного обеспечения матери, а также получить ежемесячное пособие на второго ребенка.

Государственная услуга по получению материнского капитала состоит из 2‑х частей.

1‑я часть: Выдача (получение) государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

Здесь описывается 1‑я часть.

Пенсионный Фонд Российской Федерации (далее — ПФР) предоставляет государственную услугу гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы территории Российской Федерации и не имеющим подтвержденного регистрацией места жительства или места пребывания на территории Российской Федерации.

Территориальные органы ПФР предоставляют государственную услугу по месту жительства (пребывания) или фактического проживания получателей государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги, территориальный орган ПФР взаимодействует с органами, в распоряжении которых имеется информация:

  • о лишении родительских прав;
  • об отмене усыновления;
  • об ограничении родительских прав;
  • об отобрании ребенка;
  • о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.

При предоставлении государственной услуги, территориальный орган ПФР взаимодействует с:

  • федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции,
  • территориальными органами ПФР, в распоряжении которых имеется информация о месте жительства (пребывания) или фактического пребывания, а также информация, подтверждающая принадлежность к гражданству.

Право на дополнительные меры государственной поддержки возникает со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей независимо от периода времени, прошедшего с даты рождения (усыновления) предыдущего ребенка (детей). По достижении ребенком (детьми) совершеннолетия либо по приобретении им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия законные представители обязаны передать сертификат ребенку (детям).

Средства материнского (семейного) капитала не передаются наличными денежными средствами и распорядиться ими можно не ранее чем по истечении трех лет со дня рождения (усыновления) второго, третьего и последующих детей.

Исключением (нет обязанности ждать три года) является направление средств материнского капитала на:

  • первоначальный взнос и платежи по ипотеке;
  • приобретение товаров и услуг для социальной адаптации детей‑инвалидов;
  • дошкольное образование;
  • ежемесячная выплата на второго ребенка, если он родился с 01.01.2018.

Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал дает право на получение материнского (семейного) капитала, размер которого на 2018 год составляет 453 026 руб. 00 коп.

В сертификате указывается сумма средств на дату принятия решения о выдаче сертификата, но сумма средств ежегодно индексируется.

Размер материнского (семейного) капитала уменьшается на сумму средств, использованных в результате распоряжения этим капиталом.

Ежегодно не позднее 1 сентября текущего года ПФР информирует лиц, получивших сертификат, о размере материнского (семейного) капитала либо в случае распоряжения частью материнского (семейного) капитала — о размере его оставшейся части.

За получением государственного сертификата на материнский (семейный) капитал можно обратиться в любое время после возникновения права на дополнительные меры государственной поддержки путем подачи соответствующего заявления и документов. В случае утраты (порчи) сертификата территориальным органом ПФР выдается его дубликат на основании заявления владельца сертификата (его законного представителя или доверенного лица).

В целях обеспечения учета лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки, и реализации указанного права осуществляется ведение федерального регистра лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки.

Обратите внимание! Существует два вида материнского капитала:

  1. «Материнский капитал» из федерального бюджета. Право на «Материнский капитал» имеют:
    • Женщины, родившие (усыновившие) второго ребенка начиная с 01.01.2007;
    • Женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих детей начиная с 01.01.2007, если ранее они не воспользовались правом на дополнительные меры государственной поддержки.
  2. «Материнский капитал в Санкт‑Петербурге» из бюджета города Санкт‑Петербург.

Право на «Материнский капитал в Санкт‑Петербурге» имеют:

  • Женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка в период с 01.01.2012 по 31.12.2021;
  • Женщины, родившие (усыновившие) четвертого ребенка или последующих детей в период с 01.01.2012 по 31.12.2021, если ранее они не воспользовались правом на дополнительную меру социальной поддержки.

Подробнее о данном виде материнского капитала см. здесь.

Вы можете получить ответы на интересующие Вас вопросам путем on‑line консультирования на сайте ПФР. Подробнее см. здесь. Вы также можете обратиться в центр консультирования ПФР по бесплатному телефону 8 (800) 510‑55‑55. Интересующую информацию можно также получить, позвонив в территориальные органы ПФР (клиентские службы).

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Результат предоставления услуги

  1. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
  2. Отказ в выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

Срок предоставления услуги

  1. 1 месяц с даты приема заявления.
  2. Заявление, принятое лично от заявителя, регистрируется в день его приема при условии одновременного предъявления (представления) документов.
  3. Срок ожидания в очереди — 15 минут.

I. Получатели государственной услуги:

ПФР предоставляет государственную услугу гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы территории Российской Федерации и не имеющим подтвержденного регистрацией места жительства или места пребывания на территории Российской Федерации.

Территориальные органы ПФР предоставляют государственную услугу по месту жительства (пребывания) или фактического проживания получателей государственной услуги.

А) При рождении (усыновлении) ребенка (детей), имеющего гражданство Российской Федерации, следующие граждане Российской Федерации (независимо от места жительства):

  1. Женщина, родившая (усыновившая) второго ребенка начиная с 01.01.2007.
  2. Женщина, родившая (усыновившая) третьего или последующих детей начиная с 01.01.2007, если ранее она не воспользовалась правом на дополнительные меры государственной поддержки.
  3. Мужчина, являющийся единственным усыновителем второго, третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшийся правом на дополнительные меры государственной поддержки, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу начиная с 01.01.2007.

При возникновении права на дополнительные меры государственной поддержки у указанных лиц не учитываются дети, в отношении которых эти лица были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление, а также усыновленные дети, которые на момент усыновления являлись пасынками или падчерицами данных лиц.

  • Отец (усыновитель) ребенка приобретает право на получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал независимо от его гражданства или статуса лица без гражданства, в случаях:
    • смерти женщины;
    • объявления ее умершей;
    • лишения ее родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;
    • совершения ею в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
    • отмены усыновления ею ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки.

    Право на дополнительные меры государственной поддержки у указанного лица не возникает, если он является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения которого была учтена при возникновении права на дополнительные меры государственной поддержки, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, признан после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей.

  • Ребенок (дети в равных долях):
    • не достигший совершеннолетия, и (или) совершеннолетний ребенок (дети в равных долях), обучающийся по очной форме в образовательных учреждениях любого типа и вида независимо от их организационно‑правовой формы (за исключением образовательных учреждений дополнительного образования), до окончания такого обучения, но не более чем до достижения им возраста 23 лет;
    • по достижении им (ими) совершеннолетия либо приобретении им (ими) дееспособности в полном объеме,

    в случаях, если:

    • отец (усыновитель ребенка), или мужчина, являющийся единственным родителем (усыновителем) ребенка, умер, объявлен умершим, лишен родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;
    • женщина, являющаяся единственным родителем (усыновителем) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, умерла или объявлена умершей, лишена родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, совершила в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении женщины отменено усыновление ребенка, в связи с которым у нее возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, при условии, что у отца (усыновителя) ребенка (детей) при этом не возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;
    • у отца (усыновителя) ребенка (детей) не возникло право на дополнительные меры государственной поддержки по основаниям, указанным в абзаце втором раздела 4.
  • Единовременная выплата может быть получена, если ребенок (дети) достиг совершеннолетия либо приобрел дееспособность в полном объеме до 31 декабря 2010 года включительно и если указанная единовременная выплата ранее не была получена его (их) родителями (усыновителями) или иным законным представителем.

    Право на дополнительные меры государственной поддержки возникает со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей независимо от периода времени, прошедшего с даты рождения (усыновления) предыдущего ребенка (детей), и может быть реализовано не ранее чем по истечении трех лет со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, за исключением случаев:

    • необходимости использования средств (части средств) материнского (семейного) капитала на уплату первоначального взноса и (или) погашение основного долга и уплату процентов по кредитам;
    • необходимости использования средств (части средств) материнского (семейного) капитала на уплату по займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией;
    • на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей‑инвалидов.

    II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

    1. Граждане, имеющие право на государственную услугу в соответствии с п.I.
    2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, — опекуны, попечители, другие законные представители, граждане, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

    Порядок действий

    Порядок действий заявителя

    I. Для получения государственного сертификата на материнский (семейный) капитал:

    1. Обращается в территориальный орган ПФР по месту жительства.
    2. Подает заявление по форме и документы.
    3. В случае принятия решения о назначении — получает уведомление о решении о выдаче сертификата.
    4. Получает Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал.
    5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении услуги — получает уведомление об отказе в выдаче сертификата.

    II. Для получения дубликата государственного сертификата на материнский (семейный) капитал:

    1. Обращается в районное управление ПФР по месту жительства.
    2. Подает заявление по форме с указанием обстоятельств утраты (порчи) сертификата.
    3. Получает дубликат Государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

    Оснований для отказа в приеме документов законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

    Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

    Основания для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

    Порядок действий уполномоченной организации

    I. Прием и регистрация заявления и необходимых документов

    1. Сверяет данные представленных документов с данными, указанными в заявлении по форме.
    2. Проверяет комплектность документов, правильность оформления и содержание представленных документов, соответствие сведений, содержащихся в разных документах.
    3. Снимает копии с документов в случае, если представлены подлинники документов.
    4. Заверяет копии документов, подлинники документов возвращает заявителю.
    5. Регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (его дубликата) и решений территориального органа ПФР.
    6. Выдает (направляет) заявителю расписку‑уведомление установленного образца о приеме заявления и документов с указанием регистрационного номера и даты приема заявления.

    II. Направление в порядке межведомственного взаимодействия запросов для получения информации, влияющей на право заявителя на получение государственной услуги

    Должностное лицо ПФР:

    1. Направляет запросы в органы и организации, имеющие в распоряжении информацию об отсутствии фактов лишения родительских прав, отмены усыновления, ограничения родительских прав, отобрания ребенка, о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
    2. При отсутствии у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в течение 5 рабочих дней после приема заявления о распоряжении должностное лицо ПФР, территориального органа ПФР направляет запросы в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченных на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и его территориальные органы в части предоставления информации о месте жительства (пребывания) или фактического пребывания, а также подтверждающих принадлежность к гражданству.
    3. Органы и организации, получившие запросы, обязаны рассмотреть межведомственные 5 календарных дней со дня их поступления в такие органы и организации.

    III. Рассмотрение ПФР, территориальным органом ПФР представленных документов и принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

    Должностное лицо ПФР:

    1. Определяет наличие либо отсутствие права заявителя на получение государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Принимает решение о выдаче (об отказе в выдаче) государственного сертификата на материнский (семейный) капитал в месячный срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами, которое подписывается руководителем территориального органа ПФР.
    3. Уведомляет о принятом решении о выдаче (об отказе в выдаче) государственного сертификата на материнский (семейный) капитал по адресу, указанному заявителем, почтовым отправлением в течение пяти дней после принятия решения.
    4. В случае подачи заявления с необходимыми документами через многофункциональный центр уведомление о принятом решении в форме электронного документа направляется в многофункциональный центр для выдачи заявителю.
    5. Решение об отказе в выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал выносится по соответствующим основаниям.

    IV. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

    Должностное лицо ПФР:

    1. Уведомляет заявителя о принятом ПФР, территориальным органом ПФР решении и приглашает заявителя прибыть в ПФР, территориальный орган ПФР для получения государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
    2. Выдает заявителю (его представителю) под роспись либо направляет по почте, по адресу, указанному заявителем, государственный сертификат на материнский (семейный) капитал.
    3. Регистрирует реквизиты выданного государственного сертификата на материнский (семейный) капитал в журнале выданных государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал территориального органа ПФР (ПФР).
    4. Направляет сертификат в форме электронного документа посредством Единого портала или информационной системы ПФР «Личный кабинет застрахованного лица».
    5. Направляет сертификат в многофункциональный центр для дальнейшей выдачи заявителю.

    V. Выдача дубликата государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

    Должностное лицо территориального органа ПФР:

    1. В сертификате делает отметку «дубликат», проставляет номер и серию сертификата, взамен которого выдан дубликат.
    2. Номер и серию сертификата с отметкой «дубликат» заверяет печатью территориального органа ПФР, выдавшего дубликат.
    3. Регистрирует реквизиты выданного дубликата государственного сертификата на материнский (семейный) капитал в журнале выданных государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал территориального органа ПФР.
    4. Выдает заявителю (его представителю) под роспись либо направляет по почте, по адресу, указанному заявителем, дубликат государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

    Документы, представляемые заявителем

    I. В случае обращения женщины, являющейся гражданкой Российской Федерации, родившей (усыновившей) второго, третьего ребенка:

    1. Заявление о выдаче государственного сертификата по форме.
    2. Документы, удостоверяющие личность, гражданство РФ, место жительства (пребывания) или фактического проживания заявителя (паспорт гражданина РФ со штампом о регистрации по месту жительства на территории РФ).
    3. Документы, подтверждающие рождение (усыновление) детей (свидетельства о рождении либо свидетельства об усыновлении всех детей в семье).
    4. Документы, подтверждающие изменение персональных данных заявителя — в случае необходимости подтверждения родственных отношений с детьми (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене фамилии (имени, отчества)).
    5. Документы, подтверждающие принадлежность к гражданству РФ ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого у заявителя возникло право на дополнительные меры государственной поддержки (свидетельство о рождении ребенка, в котором указано гражданство РФ обоих родителей.

    II. В случае обращения мужчины, являющегося гражданином Российской Федерации и единственным усыновителем второго, третьего ребенка или последующих детей:

    1. Заявление о выдаче государственного сертификата по форме.
    2. Документы, удостоверяющие личность, гражданство РФ, место жительства (пребывания) или фактического проживания заявителя (паспорт гражданина РФ со штампом о регистрации по месту жительства на территории РФ).
    3. Документы, подтверждающие усыновление детей (свидетельства об усыновлении всех детей в семье).
    4. Документы, подтверждающие изменение персональных данных заявителя — в случае необходимости подтверждения родственных отношений с детьми (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене фамилии (имени, отчества)).
    5. Документы, подтверждающие принадлежность к гражданству РФ ребенка, в связи с усыновлением которого у заявителя возникло право на дополнительные меры государственной поддержки (свидетельство о рождении ребенка, в котором указано гражданство РФ обоих родителей).

    III. В случае обращения отца (усыновителя) ребенка, независимо от его гражданства или статуса лица без гражданства:

    1. Заявление о выдаче государственного сертификата по&nbspформе.
    2. Доверенность, оформленная в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
    3. Документы, удостоверяющие личность, место жительства (пребывания) или фактического проживания заявителя (паспорт гражданина РФ со штампом о регистрации по месту жительства на территории РФ).
    4. Документы, подтверждающие рождение (усыновление) детей (свидетельства о рождении (свидетельства об усыновлении) всех детей в семье).
    5. Документы, подтверждающие изменение персональных данных заявителя — в случае необходимости подтверждения родственных отношений с детьми (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене фамилии (имени, отчества)).
    6. Документы, подтверждающие принадлежность к гражданству РФ ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого у заявителя возникло право на дополнительные меры государственной поддержки (свидетельство о рождении ребенка, в котором указано гражданство РФ обоих родителей).

    IV. В случае обращения ребенка (детей в равных долях), не достигшего совершеннолетия, и (или) совершеннолетнего ребенка (детей в равных долях), обучающегося по очной форме в образовательных учреждениях любого типа и вида независимо от их организационно‑правовой формы (за исключением образовательных учреждений дополнительного образования), до окончания такого обучения, но не более чем до достижения им возраста 23 лет:

    1. Заявление о выдаче государственного сертификата по форме.
    2. Документы, удостоверяющие личность, место жительства (пребывания) или фактического проживания Заявителя (каждого из Заявителей):
      • если заявитель — лицо моложе 14 лет: свидетельство о рождении;
      • если заявитель — лицо 14 лет и старше: паспорт гражданина РФ со штампом о регистрации по месту жительства на территории РФ.
    3. Документы, подтверждающие рождение (усыновление) детей (свидетельства о рождении (свидетельства об усыновлении) всех детей в семье).
    4. Документы, подтверждающие изменение персональных данных заявителя (каждого из заявителей) и их родителей (усыновителей) в случае необходимости подтверждения родственных отношений с детьми (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене фамилии (имени, отчества)).
    5. Документы, подтверждающие принадлежность к гражданству РФ ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого у заявителя возникло право на дополнительные меры государственной поддержки (свидетельство о рождении ребенка, в котором указано гражданство РФ обоих родителей).
    6. Документы, подтверждающие смерть обоих родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), объявление умершими родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), лишение родителей родительских прав, совершение родителями (усыновителями) в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности (свидетельства о смерти, решения суда).
    7. Документы, подтверждающие факт обучения заявителя по очной форме в образовательном учреждении любого типа и вида независимо от его организационно‑правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, а также, если заявитель — совершеннолетний ребенок от 18 до 23 лет, обучающийся по очной форме (справка из образовательного учреждения, подтверждающая факт обучения заявителя по очной форме).

    V. Для получения дубликата государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

    • Заявление по форме с указанием обстоятельств утраты (порчи) сертификата.

    VI. В случае обращения представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются следующие документы:

    1. Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги.
    2. Документ, удостоверяющий место жительства (пребывания) или фактического проживания представителя или доверенного лица.
    3. Доверенность, оформленная в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
    4. Иные документы, подтверждающие полномочия представителя.

    Комментарий: Согласно информации, поступившей от заявителей, в некоторых отделениях Пенсионного фонда требуется Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС) либо страховое свидетельство обязательного пенсионного обеспечения (СНИЛС).

    Документы, выдаваемые заявителю

    • Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал.

    Организации, участвующие в предоставлении услуги

    Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

    Организации, выдающие конечные документы

    Порядок обжалования

    Заявитель имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействие) ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее — жалоба) в следующих случаях:

    • нарушение срока регистрации заявления;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • требование внесения заявителем платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ ПФР, территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица ПФР или территориального органа ПФР в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных при предоставлении государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги, нарушение положений нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

    Органы ПФР и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

    Жалоба подается в ПФР и (или) в территориальный орган ПФР, должностным лицам ПФР и (или) территориальных органов ПФР, уполномоченным на рассмотрение жалоб.

    Порядок подачи и рассмотрения жалобы

    Жалоба подается в ПФР и (или) в территориальный орган ПФР, предоставляющий государственную услугу.

    Жалоба должна содержать:

    • наименование органа (ПФР или территориального органа ПФР), предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица ПФР или территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя, сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    • сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) ПФР или территориального органа ПФР, должностного лица ПФР или территориального органа ПФР;
    • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) ПФР или территориального органа ПФР, должностного лица ПФР или территориального органа ПФР.

    Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие его доводы либо их копии.

    Жалоба может быть направлена в письменной форме по почте, в том числе по электронной почте, через сайт ПФР и Единый портал, а также принята при личном обращении заявителя в ПФР, территориальный орган ПФР и многофункциональный центр.

    Многофункциональный центр обеспечивает передачу жалобы в территориальный орган ПФР в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональным центром и территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

    Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель обращался за получением государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги).

    Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

    В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель предъявляют документ, удостоверяющий личность, в случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя. В случае если жалоба направляется по почте, направляется копия документа, подтверждающая полномочия представителя, заверенная в установленном порядке.

    В электронном виде жалоба может быть подана заявителем с использованием электронной почты ПФР и территориального органа ПФР, посредством сайта ПФР и Единого портала. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

    В ПФР и территориальных органах ПФР, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

    • прием и рассмотрение жалоб;
    • направление жалоб в структурные подразделения ПФР, территориальные органы ПФР или уполномоченный на их рассмотрение орган.

    Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностного лица территориального органа ПФР рассматриваются руководителем территориального органа ПФР или должностным лицом территориального органа ПФР, уполномоченным на рассмотрение жалоб. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя территориального органа ПФР рассматриваются должностным лицом ПФР, уполномоченным на рассмотрение жалоб.

    В случае, если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

    ПФР и территориальные органы ПФР, предоставляющие государственную услугу, обеспечивают:

    • оснащение мест приема жалоб;
    • информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, должностных лиц ПФР и территориальных органов ПФР посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте ПФР и на Едином портале;
    • консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, должностных лиц ПФР и территориальных органов ПФР при личном приеме, в том числе по телефону, с использованием сайта ПФР, электронной почты ПФР и территориального органа ПФР;
    • заключение соглашений о взаимодействии между многофункциональным центром и территориальным органом ПФР в части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи заявителю результатов рассмотрения жалоб;
    • формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

    Сроки рассмотрения жалобы

    Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит регистрации не позднее одного рабочего дня, следующего за днем ее поступления в ПФР, территориальный орган ПФР.

    Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом ПФР, его территориального органа, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

    В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя для предоставления государственной услуги либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения срока, установленного для таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

    Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

    Результат рассмотрения жалобы

    По результатам рассмотрения жалобы ПФР, территориальный орган ПФР принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

    Решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении принимается в форме акта ПФР или территориального органа ПФР.

    При удовлетворении жалобы ПФР, территориальный орган ПФР принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

    ПФР, территориальный орган ПФР отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями правил обжалования, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от .16.08.2012 №840, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

    ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

    В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

    • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
    • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице ПФР, территориального органа ПФР, решения или действия (бездействие) которого обжалуется; фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
    • основания для принятия решения по жалобе;
    • принятое по жалобе решение;
    • в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо ПФР или территориального органа ПФР, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

    Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

    Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом ПФР или территориального органа ПФР и направляется заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица ПФР или территориального органа ПФР, вид которой установлен законодательством Российской Федерации, не позднее одного дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.

    Порядок обжалования решения по жалобе

    Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, направив его вышестоящим должностным лицам ПФР или территориального органа ПФР.

    В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы или отсутствием решения по ней, то он вправе обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

    Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

    Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте ПФР и на Едином портале, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.